بيت المعمور للكتب
الشروط والأحكام
باستخدام هذا الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على الشروط أدناه. يرجى مراجعة تفاصيل طلبك قبل إتمام الطلب.
الطلبات وتوفر المنتجات
تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتج وتأكيد السعر ونطاق التوصيل. نسعى إلى دقة معلومات المنتجات والأسعار؛ وإذا لم يتوفر منتج أو تم تحديد خطأ، فسنتواصل معك قبل الشحن.
الدفع
تُدفع الطلبات عبر التحويل المصرفي. يرجى استخدام مرجع الدفع المقدم عند إتمام الطلب وإكمال التحويل قبل الشحن. وقد نتواصل معك إذا لزم تأكيد الدفع.
التوصيل
يعتمد توفر التوصيل ورسومه وموعده المتوقع على موقع التسليم وخدمة الشحن. سنرسل الطلبات المؤكدة في أقرب وقت ممكن.
سياسة الإرجاع والاستبدال
نقبل طلب الاستبدال أو استرداد المبلغ فقط إذا تضرر المنتج أثناء النقل أو تم تسليم منتج غير صحيح.
- يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من التسليم.
- شارك رقم طلبك وصوراً واضحة للمنتج والتغليف حتى نتمكن من مراجعة الطلب.
- بعد التحقق، سنرتب استبدالاً عند توفر المخزون أو نصدر استرداداً مناسباً للمبلغ.
- لا نقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي أو للمنتجات التي استُخدمت أو عُدلت أو تضررت بعد التسليم.
الإلغاءات
إذا احتجت إلى إلغاء طلب، تواصل معنا في أقرب وقت ممكن. لا يُقبل الإلغاء إلا قبل إرسال الطلب.
التواصل والتحديثات
لدعم الطلب أو أسئلة التوصيل أو طلب الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر واتساب. قد نحدّث هذه الشروط عند الحاجة؛ وستظهر النسخة الحالية دائماً في هذه الصفحة.